Atendimento com contexto
Cliente, veículo e orçamento no mesmo ponto de partida
A recepção encontra histórico, andamento e próxima ação sem reabrir a história toda vez que a OS muda de etapa.
Aprovação e retorno com menos ruído
Gestão para oficinas mecânicas
A oficina inteira funcionando como uma única rotina.
Recepção, execução e caixa deixam de andar separados. A equipe ganha clareza. O cliente entende melhor o andamento. O gestor volta a ler o dia com mais controle.
A Pacer organiza o fluxo da oficina para que a informação certa continue visível do primeiro atendimento ao fechamento.
Recepção com histórico e aprovação no mesmo lugar.
Execução com prioridades, peças e pendências visíveis.
Cobrança conectada ao que realmente foi entregue.
Hoje na oficina
O que precisa de ação aparece de imediato
OS 1842
AprovaçãoJeep Renegade aguardando aprovação
OS 1838
ExecuçãoKit de embreagem em execução
OS 1834
PeçaPeça confirmada para entrega hoje
Entradas
6
veículos previstos para hoje
Aprovações
2
orçamentos esperando retorno
Caixa
3
recebimentos previstos para hoje
Visão
A oficina não trava por falta de serviço.
Ela trava quando cada etapa precisa redescobrir o que aconteceu antes. É aí que atendimento, execução e fechamento começam a perder continuidade.
01
A recepção repete a mesma história mais de uma vez.
Cliente, veículo, orçamento e status se perdem quando cada etapa precisa reconstruir o contexto do zero.
A entrada volta a ser clara para quem atende e para quem aprova.
02
A oficina trabalha, mas o dia não fica legível.
Peça pendente, retorno parado e serviço em andamento viram ruído quando a equipe depende de repasse informal.
O que pede ação aparece com mais precisão para a rotina inteira.
03
O caixa fecha longe do que aconteceu na OS.
Sem continuidade entre atendimento, execução e entrega, o gestor perde visibilidade sobre o que foi combinado e concluído.
Serviço, recebimento e cliente passam a refletir a mesma entrega.
Como funciona
A mesma base acompanha a oficina do começo ao caixa.
O fluxo fica mais claro quando a recepção abre bem, a execução trabalha com prioridade visível e o fechamento acompanha o que realmente foi entregue.
01
Recepção
A conversa já começa com contexto.
Cliente, veículo, orçamento, histórico e próxima ação ficam juntos desde a entrada do carro.
O que muda
Menos retrabalho para aprovar, responder e localizar cada OS.
02
Execução
A oficina enxerga o que pede atenção agora.
A equipe acompanha o que está em andamento, o que travou e o que depende de peça em uma leitura muito mais rápida.
O que muda
Mais previsibilidade para recepção, oficina e gestão ao mesmo tempo.
03
Entrega e caixa
O fechamento deixa de ser uma etapa isolada.
Recebimento, acompanhamento do cliente e entrega final seguem o mesmo encadeamento do serviço prestado.
O que muda
A oficina fecha o ciclo com menos ruído e mais consistência.
O que muda na prática
Clareza operacional também muda a forma como a oficina é percebida.
Quando a rotina fica legível para dentro, a comunicação melhora para fora e a leitura gerencial fica muito mais firme.
Equipe
Cada etapa sabe o que precisa acontecer em seguida.
A rotina diária fica mais legível para quem atende, executa e acompanha a oficina.
Cliente
O atendimento transmite mais segurança durante o serviço.
Status, retorno e entrega deixam de parecer desconectados para quem está do outro lado.
Gestão
O dono volta a enxergar o dia com mais controle.
O que entrou, o que travou e o que virou caixa aparece de forma mais direta.
Planos
Escolha o porte que acompanha o ritmo da sua oficina.
Mensal para entrada mais direta. Anual para reduzir o custo equivalente ao longo do tempo.
Pacer Básico
R$ 49,90
por mês
Para organizar a operação essencial da oficina com atendimento, agenda, serviços e financeiro básico.
Anual
R$ 449,00
Equivale a R$ 37,42/mês.
Economia anual de R$ 149,80.
- Ordens de serviço, clientes, agenda e serviços.
- Financeiro essencial e perfil público da oficina.
- Até 2 membros de equipe.
Pacer Premium
R$ 99,90
por mês
Para oficinas que precisam de operação mais completa com estoque, fornecedores e visão gerencial.
Anual
R$ 899,00
Equivale a R$ 74,92/mês.
Economia anual de R$ 299,80.
- Tudo do Básico com estoque e fornecedores.
- Relatórios gerenciais e plano de contas.
- Até 8 membros de equipe.
Pacer Enterprise
R$ 279,90
por mês
Para operações com mais equipe, mais escala e governança avançada de acessos.
Anual
R$ 2.499,00
Equivale a R$ 208,25/mês.
Economia anual de R$ 859,80.
- Tudo do Premium com governança avançada.
- Papéis customizados e permissões granulares.
- Até 25 membros de equipe.
Relatos
Quando a rotina fica legível, isso aparece rápido na percepção de quem opera.
“Antes a recepção explicava o mesmo caso várias vezes. Hoje a equipe inteira encontra a OS com muito mais contexto e o cliente percebe isso.”
Rafael Martins
Auto Center Norte
“A diferença mais forte foi na leitura da rotina. Ficou mais fácil entender o que estava andando, o que travou e o que precisava de retorno.”
Fernanda Rossi
Oficina Rossi
“O fechamento ficou mais coerente com o serviço entregue. Atendimento, oficina e caixa deixaram de funcionar como partes separadas.”
Carlos Menezes
Garage Atlas
Começo
Veja a oficina com mais clareza antes de continuar como está.
Comece a avaliar a rotina com atendimento, execução e caixa ligados pela mesma base de informação.